Une RDV chez l’opthalmo, c’est €300 à Londres

C’est un billet facile… je vais vous parler de mon cas personnel. Car oui, je pense être représentatif et confirmer un propos entendu régulièrement au comptoir du commerce dans les pubs londoniens: les listes d’attente pour se faire soigner en Angleterre sont interminables très longues et le prix demandé pour les prestations de santé est ridiculement cher.

Donc voila, depuis sa naissance ma fille a un léger strabisme. Il parait que c’est souvent le cas pour les bébés. Mais à 1 an ça se voit encore et les photos de la crèche le montrent encore plus (pas top-top dans notre société de l’image !). Et s’il y a besoin, la correction doit se faire le plus tôt possible nous dit-on, car plus c’est pris tôt, plus c’est facile (souvent de simples lunettes avec un sparadrap sur la lentille).

Bon donc on prend rendez-vous chez le médecin au printemps (car ici le service pédiatrique n’existe que dans les hôpitaux). Réponse du docteur: « ben je vois rien, nan je peux pas vous envoyer voir un optalmo, je ne vois pas le problème« . Argh, on va donc en voir un autre à la prochaine occase. Cet été, hop, vaccination. On en profite pour causer avec le médecin: « Ah bon, mon collègue ne vous a pas envoyé chez l’ophtalmo. Mais si c’est vous les meilleurs juges, il faut vérifier, j’envoie une lettre à l’hôpital qui vous convoquera » (comme j’ai dit plus haut: service pédiatrique à l’hôpital uniquement, donc pédiatrie ophtalmologique à l’hôpital aussi). Règle de base en Angleterre: faire son diagnostique soit même et demander au médecin de vous envoyer chez le spécialiste.

Parce qu’ici il faut savoir une chose: TOUTE demande de  soin (privé ou public) doit d’abord être validé par un docteur généraliste.

Lettre reçue 3 semaines plus tard: il faut appeler l’hôpital pour prendre rendez vous. Je rappelle ici qu’il s’agit de vérifier si tout va bien ou non, un examen de quelques minutes à priori. « Alors, prochaine date disponible … le 27 janvier 2013 » me dit-on. Pardon, rien avant 5 mois? Non, c’est plein. Après c’est en février si vous ne pouvez pas cette date. OK, va pour fin janvier. D’un autre coté ce n’est pas une question critique, mais s’il suffit de 6 mois de lunettes à 2 ans pour corriger le problème, c’est stupide d’attendre 5 mois !

En France, un rendez-vous chez l’ophtalmo c’est ~€55 me dit-on. Mais comme il peut y voir du suivi ensuite c’est mieux de tout faire en Angleterre, donc je rappelle l’hôpital ; on va voir s’ils ne peuvent pas nous prendre en patient privé, £50 c’est pas la mort.

« Dring, dring. Vous voulez voir pour une consultation privée ? Je vous passe le service ophtalmologique. Dring dring… oui on fait des consultation privé depuis peu, attendez, donnez moi votre numéro, je vous rappelle. »

[Vous apprécierez ici l’hypocrisie de la méthode. Pas de consultation privée dans un hôpital public. Donc on ne peut pas parler de cela au téléphone de l’hôpital. L’assistant de l’ophtalmo me rappelle depuis un autre téléphone 2 minutes plus tard pour pouvoir en parler.]

« Alors oui nous prenons des patients privés. Pour un examen opthalmologique, peut être un léger strabisme pour un enfant de 2 ans ? On peut fixer un rendez vous dans deux semaines si vous voulez. C’est combien ? £250 » [300 euros, NdVonric] « Pardon ??!!!?!?!?!!? Euh ben non alors ça va aller…!! »

Il se trouve que la semaine prochaine nous étions à Paris. Je prends rendez-vous avec l’optalmo du centre de soin Haussman qui nous fixe RDV pour le lendemain (on lui a dit qu’on n’était là qu’une semaine, c’est sympas ils nous casent entre 2 rdv) et un deuxième RDV avec sa collègue le lundi suivant. Cout total plein pot parce que pas de sécu: 2 x €28 = €56 euros. Le premier examen  c’est seulement pour nous dire que en effet on ne rêve pas, il y un un léger strabisme, et qu’il faudra lui mettre des goutes dans les yeux pour dilater la paupière pupille le lundi suivant (c’est cher €28 pour 2 phrases je trouve). Deuxième RDV: fond de l’œil, tout va bien. Examen en lisant des chiffres au tableau c’est OK (oui je ne m’attarde pas mais ma fille est un génie, elle compte jusqu’à 10 depuis qu’elle a 20 mois 😀 ). Ben elle n’a rien, c’est seulement un empattement de l’arrête du nez qui est assez étalé pour le moment comme souvent chez les tout-petits et qui va s’affiner avec l’age. Son petit strabisme devrait disparaitre dans quelques mois.

Voila, c’est fait. €56 pour savoir que pas d’inquiétude, il n’y a rien (mais qu’on a bien fait de vérifier car après 5 ans c’est trop tard). Dont je rempli aujourd’hui les papiers pour le remboursement, dans le cadre de la couverture santé européenne (merci l’Europe). €300 euros en Angleterre, y’aurait pas un peu de foutage de gueule ?

Un autre fois je vous parlerai du cout des écoles sur Londres ; mes 2 lecteurs fidèles l’on surement de toute façon déjà lu ailleurs 😉